Contenuti Principali
Politica per la qualità
Il Centro Estero per l'Internazionalizzazione scpa - Settore Formazione, fonda la propria Politica Aziendale sui principi e requisiti contenuti nella norma UNI EN ISO 9001:2015, come descritto nel presente documento.
E’ inoltre accreditato come Agenzia formativa della Regione Piemonte per la Formazione e l'Orientamento.
Documenti:
- Certificazione UNI EN ISO 9001:2015 per Attività Formazione
- Accreditamento Agenzia Formativa della Regione Piemonte - Formazione
- Accreditamento Agenzia Formativa della Regione Piemonte - Orientamento
INDICATORI DI QUALITA'
Il 2025 si è concluso con la realizzazione di 193 giornate di formazione a cui hanno partecipato 2500 utenti.
I questionari di valutazione dei corsi, che chiediamo di compilare al termine di ogni iniziativa, ci consentono di misurare il grado di soddisfazione dei nostri utenti e la percezione della qualità del trattamento ricevuto.
L’analisi di questi dati è una fonte preziosa che ci permette di impegnarci per un miglioramento continuo.
Indicatori relativi all’attività 2025:
- 4,29: grado di soddisfazione a fine corso (espressa dai corsisti);
- 4,56: livello della prestazione dei docenti (valutato dai corsisti);
- 4,64: qualità della prestazione organizzativa dell’ente (percepita dai corsisti).
LEGENDA
- VALUTAZIONE NEGATIVA:
1 = per niente soddisfacente; 2 = insufficiente - VALUTAZIONE POSITIVA:
3 = adeguato; 4 = buono; 5 = eccellente